Los estudios cualitativos se basan en el diseño de una investigación, la recogida, interpretación y el análisis de información cualitativa (no estandarizada, no numérica). A partir de esta recogida, interpretación y análisis de la información se puede profundizar en los detalles de la misma.
Este tipo de estudios sirve para profundizar en las opiniones y percepciones de los individuos objeto de estudio sobre el tema a tratar y obtener una información con “matices”.
Servicios de mi empresa, Coto Consulting (consultora de la que soy socio y director), en materia de estudios de mercados cualitativos:
- Principales estudios cualitativos de mercado en los que utilizamos técnicas de investigación cualitativas:
- Test de Usabilidad Web
 - Benchmarking
 - Dinámicas de grupo – focus group
 - Focus Group Online
 - Mystery Shopping (cliente misterioso)
 - Pre-test publicitario
 - Test de packaging
 - Entrevistas en profundidad
 - Observación cualitativa – observación in-situ